Politique d’expédition
Les présentes conditions sont conclues entre, d'une part, l’Entreprise Individuelle NOMADE VIBES, 10 montée des Épies, 69005 Lyon inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés de Lyon sous le numéro RCS 892715137, ci-après dénommée NOMADE VIBES et, d'autre part, les personnes souhaitant effectuer un achat via le site Internet www.nomade-vibes.myshopify.com, site de commerce électronique ci-après dénommées "l'Acheteur".
Le site est la propriété de la société NOMADE VIBES ainsi que l'ensemble des droits y afférents. Toute reproduction, intégrale ou partielle, est systématiquement soumise à l'autorisation des propriétaires.
LIVRAISON ET et EXPÉDITION
NOMADE VIBES s'engage à faire parvenir à La Poste la marchandise commandée dans un délai minimum de 48h ouvrées.
Les livraisons sont effectuées par Colissimo suivi 48 heures avec accusé réception pour la France.
L'acheteur peut demander à ce que les articles commandés lui soient livrés à son domicile, à son bureau, chez une tierce personne, sur son lieu de vacances, etc. Il dispose également de la faculté de faire livrer les articles à l'une des personnes physiques de son choix.
Participation aux frais de traitement et d'envoi pour la France : à partir de 6,45 euros (cette participation sera gratuite pour toute commande supérieur à 100€).
La Poste livrera la commande à l'adresse de l'Acheteur fournie par NOMADE VIBES.
Aucune livraison en boîte postale ne pourra être effectuée.
En cas d'absence à la réception, le colis est gardé 15 jours au dépôt de La Poste. Passé ce délai, le colis nous sera retourné. Dans ce cas précis, un avoir du montant commandé (hors frais de port et traitement) sera édité et sera valable 2 mois à compter de sa date de création.
👉Retard ou perte :
La société NOMADE VIBES indiquera, avant la conclusion du contrat, la date limite à laquelle elle s'engage à livrer le bien ou à exécuter la prestation de services.
Si le bien ne parvient pas au client à la date limite, ce dernier peut obtenir la résolution de la vente dans les conditions prévues aux deuxième et troisième alinéas de l'article L. 114-1du Code de la consommation. Il est alors remboursé dans les conditions de l'article L. 121-20-1.
Toutefois, NOMADE VIBES décline toute responsabilité en cas de délai de livraison trop important du fait des services postaux ou des moyens de transport, ainsi qu'en cas de perte des produits commandés ou de grève.
face à la crise sanitaire les délais peuvent être rallongés.
Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée. Vous disposez d'un délai de 3 jours ouvrables, non compris les jours fériés, suivant la livraison du produit pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation. Une copie sera immédiatement adressée à la société NOMADE VIBES.
Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois au client.
👉Produits manquants ou défectueux :
dans la préparation des colis, il se peut qu'un produit soit manquant ou défectueux après transport du colis. L'Acheteur veillera donc à vérifier systématiquement la conformité des produits reçus, toute anomalie concernant la livraison (produit manquant ou cassé, colis endommagé) devra impérativement être notifiée dans les 3 jours ouvrables, non compris les jours fériés, suivant la livraison du produit, par courrier électronique à : nomadevibes@hotmail.com une copie sera immédiatement adressée NOMADE VIBES.
Le défaut de réclamation dans lesdits délais éteindra toute action contre le transporteur conformément aux dispositions de l'article L 133-3 du Code de ccommerce.
L'acheteur doit s'assurer que les articles qui lui ont été livrés correspondent à sa commande. Dans l'hypothèse où les articles livrés ne seraient pas conformes en nature quant aux spécifications indiquées dans le bon de livraison, l'acheteur devra en informer NOMADE VIBES et retourner les articles.
Nous sommes à votre disposition par téléphone du lundi au vendredi de 9h30 à 12h00 et de 14h00 à 18h00. Pour nous joindre : 06 63 91 43 81 . Vous pouvez également nous contacter en nous écrivant un e-mail à : nomadevibes@hotmail.com
Délai et suivi de la livraison
Livraison en France Métropolitaine :
NOMADE VIBES s'engage à faire parvenir aux transporteurs la marchandise commandée dans un délai raisonnable de 2 à 3 jours ouvrés minimums et 6 jours maximum avec les options de livraisons suivantes :
- Livraison Colissimo Standard – 2 à 3 jours ouvrés au domicile de l’Acheteur.
L’Acheteur dispose également de la faculté de faire livrer les articles à l'une des personnes physiques de son choix. Participation aux frais de traitement et d'envoi pour la France : 6,45 euros.Le délai de livraison est de 2 à 3 jours ouvrés.
👉LES MOYENS DE PAIEMENTS
- par carte bancaire portant le cigle CB, via le système de paiement sécurisé de la banque CIC :
qui est seul à avoir connaissance de vos informations bancaires, les données confidentielles ne transitent en aucune manière sur notre site. Votre commande sera ainsi enregistrée et validée dès la validation du paiement par le service bancaire de la CIC. Vous pouvez payer en ligne en toute confiance en saisissant le numéro et la date d'expiration de votre carte bancaire dans les emplacements prévus à cet effet. Nous avons adopté le procédé de cryptage SSL qui assure la confidentialité des données bancaires. Ainsi, au moment de leur saisie et lors de leur transfert Internet, il est impossible de les lire. NOMADE VIBES en aucun cas a accès et ne garde vos coordonnées bancaires sur ses serveurs.
- Via Paypal
Dans l'hypothèse où l'Acheteur déciderait de recourir à l'un des deux moyens mentionnés ci-dessus, la commande ne sera validée qu'après réception de la commande par Nomade Vibes et validité du paiement.
La commande validée par l'Acheteur ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée et l'Acheteur prévenu par courrier électronique. Par ailleurs, Nomade Vibes se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige.
Les factures sont émises lors de la livraison de la commande.
Aucune livraison en boîte postale ne pourra être acceptée. En cas d'absence à la réception, le colis est gardé 15 jours au dépôt de La Poste. Passé ce délai, le colis nous sera retourné. Dans ce cas précis, un remboursement du montant commandé (hors frais de port et traitement) sera édité dans un délai de 14 jours à compter de la réception du colis. Si l’Acheteur souhaite se faire renvoyer la commande, il devra participer une nouvelle fois aux frais de
NOMADE VIBES s'autorise à ne pas livrer certaines destinations en fonction de la faisabilité des envois.
L 133-3 du Code de commerce.
L'acheteur doit s'assurer que les articles qui lui ont été livrés correspondent à sa commande. Dans l'hypothèse où les articles livrés ne seraient pas conformes en nature quant aux spécifications indiquées dans le bon de livraison, l'acheteur devra en informer NOMADE VIBES et retourner les articles.
Nous sommes à votre disposition par téléphone du lundi au vendredi de 9h30 à 12h00 et de 14h00 à 18h00. Pour nous joindre : 06 63 91 43 81 . Vous pouvez également nous contacter en nous écrivant un e-mail à : nomadevibes@hotmail.com
Confidentialité des données
Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire. Lors d'une commande passée sur le site www.nomade-vibes.myshopify.com par tout nouveau client, la base de données « Clients » est enrichie au moyen d'informations le concernant, ces informations sont indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes. Elles permettront, par la suite, de mieux répondre à ses attentes et de faciliter les prestations d'assistance.
Cette base de données a fait l'objet d'une déclaration, conformément aux prescriptions requises par la loi relative à l'Informatique aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, modifiée par la loi du 6 août 2004, vous disposez alors d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données personnelles vous concernant en envoyant un courrier à l'adresse suivante :
NOMADE VIBES , 10 montée des Épies, 69005 LYON.
En fonction des choix émis lors de la création ou consultation de leurs comptes sur Internet, les clients seront susceptibles de choisir s'ils souhaitent recevoir des offres commerciales provenant de partenaires commerciaux de NOMADE VIBES. Auquel cas, ses coordonnées postales pourront être communiquées aux partenaires sauf si refus exprès du client. Toutefois, pour ce qui est de son adresse électronique, celle-ci ne pourra être communiquée aux dits partenaires qu'avec l'accord exprès du client. L'Acheteur conserve la possibilité de refuser à posteriori une telle communication soit en ne donnant pas son consentement lors de l'inscription et/ou validation de sa commande soit en manifestant son refus par courrier postal en rappelant son Nom, Prénom, adresse, conformément au paragraphe ci-dessus.
Propriété individuelle
Tous les éléments du Site, qu'ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d'auteur, des marques ou des brevets.
Ils sont la propriété exclusive de NOMADE VIBES. L'Acheteur qui dispose d'un site Internet à titre personnel et qui désire placer, pour un usage personnel, sur son site un lien simple renvoyant directement à la page d'accueil du Site, doit obligatoirement en demander l'autorisation à NOMADE VIBES.
En revanche, tout lien hypertexte renvoyant au Site et utilisant la technique du " framing " ou du " in line linking " est formellement interdit.
Dans tous les cas, tout lien, même tacitement autorisé, devra être retiré sur simple demande de Cache Cœur.
Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d'autres sites que le Site. Cache Cœur dégage toute responsabilité dans le cas où le contenu de ces sites contreviendrait aux lois et règlements en vigueur.
Invalidité
Dans l'hypothèse où l'une des clauses du présent contrat serait nulle et non avenue par un changement de législation, de réglementation ou par une décision de justice, cela ne saurait en aucun cas affecter la validité et le respect des présentes conditions générales de vente.
Intégralité du contrat
Les présentes conditions générales de vente et le récapitulatif de commande transmis à l'Acheteur forment un ensemble contractuel et constituent l'intégralité des relations contractuelles intervenues entre les Parties.
En cas de contradiction entre ces documents, les conditions générales de vente prévaudront.
Durée
Les présentes conditions s'appliquent pendant toute la durée de mise en ligne des Produits offerts par NOMADE VIBES
Force majeure
NOMADE VIBES ne sera pas responsable de la non-exécution totale ou partielle de ses obligations au titre du présent contrat, si cette non-exécution est provoquée par un événement constitutif de force majeure, notamment en cas de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie.
Seront considérés comme cas de force majeur les événements remplissant les critères fixés par la jurisprudence de la Cour de cassation.
En présence d'un événement constitutif de force majeure, NOMADE VIBES en avisera l'Acheteur dans les cinq jours ouvrables suivant la survenance ou la menace de cet événement.
Les Parties conviennent qu'elles devront se concerter dans les meilleurs délais afin de déterminer ensemble les modalités d'exécution de la commande pendant la durée du cas de force majeure.
Au-delà d'un délai de un (1) mois d'interruption pour cause de force majeure, NOMADE VIBES pourra ne pas honorer la commande, à charge pour elle de rembourser l'Acheteur le cas échéant.
En outre, l'acheteur reçoit les informations prévues aux articles L 121-18 et L 121-19 du Code de la consommation, préalablement et postérieurement à la conclusion de la vente et notamment par les présentes conditions générales de vente dont il déclare avoir pris connaissance avant la validation de sa commande.